Асен Станимиров е предприемач с дългогодишен опит в сферата на услугите и логистиката. Той е създател на Secret SPA – бутиков релакс център в София, който предлага персонализирани СПА преживявания и пространство за спокойствие и възстановяване в динамичната градска среда. Концепцията на мястото е насочена към индивидуалното преживяване, внимание към детайла и създаването на среда, в която клиентът може действително да се откъсне от ежедневния ритъм.
Паралелно с това повече от 12 години развива бизнес в сферата на куриерските услуги и логистиката, като управлява няколко офиса в партньорство с Еконт в София. Предприемаческият му път започва през 2013 година, когато първият офис стартира в гараж – с малък екип, ограничени ресурси и много работа.
В разговора с Асен Станимиров темата за предприемачеството се разглежда през личния опит – от изграждането на екип и управлението на различни бизнеси, до ценностите, които стоят зад устойчивото развитие. Говорим за партньорството като основа на успешните проекти, за предизвикателствата на динамичната бизнес среда и за мотивацията да се създават нови възможности.
Как се ражда идеята за Secret SPA и каква е философията зад този проект?
Идеята за Secret SPA се роди от наблюдението, че съвременният човек живее в постоянна динамика и натоварване, но рядко си позволява истинска почивка. В град като София ежедневието често е свързано с бързо темпо, много ангажименти и малко време за възстановяване.
Затова концепцията беше да се създаде място, което не е просто спа център, а пространство за лично преживяване. Бутиковият модел позволява по-индивидуално отношение към клиентите и създаване на атмосфера, в която човек действително може да се откъсне от външния свят.
В услугите много важна е емоцията. Хората не търсят само процедура или услуга, а усещането за внимание, спокойствие и грижа. Именно този тип преживяване стои в основата на идеята за Secret SPA.
Какво е най-важно при изграждането на бизнес в сферата на услугите?
В услугите най-важният ресурс винаги са хората. Колкото и добра да е една идея или концепция, тя се реализира чрез екипа, който стои зад нея.
С времето става ясно, че най-трудната задача не е създаването на самия бизнес, а изграждането на правилния екип. Да намериш хора, които не просто изпълняват задачи, а разбират философията на услугата и работят с отношение към клиента.
Когато това се случи, бизнесът започва да функционира много по-естествено и стабилно.
Предприемаческият път започва през 2013 година. Как изглеждаха първите стъпки?
Началото беше доста скромно. Първият офис стартира в гараж, което само по себе си е показателно за начина, по който често започват много бизнеси – с ограничени ресурси, но с много работа и постоянство.
В началото човек прави почти всичко сам – организация, комуникация с клиенти, администрация. Това е период, който изгражда дисциплина и разбиране за процесите.
С времето бизнесът се развива и естествено идва моментът, в който най-важната задача става изграждането на екип и делегирането на отговорности.
Имате дългогодишен опит в сферата на куриерските услуги и логистиката. Какво научава предприемачът от тази среда?
Логистиката е изключително динамичен сектор. Там много ясно се вижда как бизнесът трябва постоянно да се адаптира към различни ситуации – пикове в натоварването, промени в обемите на работа, различни очаквания на клиентите.
Това учи на организация и гъвкавост. С времето започваш да разбираш, че управлението на така наречените динамични капацитети е една от най-важните задачи. Има периоди на много интензивна работа и периоди на по-спокойна активност, а успешният бизнес трябва да бъде подготвен и за двете.
Работата в партньорство с утвърдена компания като Еконт също създава добра основа за развитие, защото стандартите и процесите са ясно структурирани.
Как се съчетават различни бизнеси и различни сфери на дейност?
Когато човек развива повече от един бизнес, става много важно да има ясна структура и доверие в екипа. Не е възможно всичко да бъде управлявано лично и детайлно във всеки момент.
Затова ключова роля играят хората, които поемат отговорност в различните направления. Когато има ясна комуникация и общи ценности, управлението на няколко проекта става значително по-устойчиво.
Различните бизнеси дават и различна перспектива. Понякога опитът от една сфера помага за решения в друга.
Имате участия и в други бизнес начинания с партньори. Какво прави едно партньорство устойчиво?
Партньорството изисква доверие, но и яснота. Когато хората в един проект имат различни компетенции и всеки носи отговорност за своята част, това създава много по-стабилна основа за развитие.
Важно е също да има сходна ценностна система и сходно разбиране за начина, по който се прави бизнес. В противен случай дори добра идея може да се окаже трудна за реализация.
С времето човек се научава да разпознава кои партньорства имат потенциал да се развиват устойчиво.
Кои ценности са най-важни в предприемачеството?
Почтеността и последователността са основни. Бизнесът не се изгражда само чрез идеи или инвестиции, а чрез отношения – с клиенти, партньори и служители.
Когато тези отношения се изграждат върху коректност и уважение, това създава стабилна основа, която позволява развитие в дългосрочен план.
Какво мотивира предприемача да продължава да развива нови проекти?
Мотивацията идва от създаването на стойност. Всеки успешен бизнес е резултат от много усилия, но и от желанието да се създаде нещо устойчиво.
В по-широк план предприемачеството има и обществена роля – чрез него се създават работни места, развива се икономическата среда и се дават нови възможности.
Личната мотивация за мен е свързана и с идеята България да бъде място, в което хората могат да живеят спокойно, свободно и с перспектива за развитие.